Hilfe-Center
Wie können wir helfen?
45 kurze Anleitungen zu immoflow: Schritt für Schritt, mit dem Weg in der Anwendung und den Sonderfällen aus dem Vermieteralltag.
Erste Schritte
Konto einrichten, Objekte, Mieter und Kontakte anlegen.
Bank und Zuordnung
Kontoauszüge importieren, Zahlungen zuordnen, Regeln.
Mieten und Mahnungen
Offene Posten, Zahlungstag, Mahnsperre, Teilzahlung.
Nebenkostenabrechnung
Ablauf, Umlageschlüssel, Heizkosten, WEG, CO2, Leerstand, Korrektur.
- Nebenkostenabrechnung erstellen: der Ablauf
- Umlageschlüssel wählen
- Heizkosten vom Messdienst übernehmen
- WEG-Hausgeldabrechnung übernehmen
- CO2-Kosten aufteilen (CO2KostAufG)
- Leerstand in der Nebenkostenabrechnung
- Mieterwechsel in der Nebenkostenabrechnung
- Vorauszahlungen nach der Abrechnung anpassen
- Nebenkostenabrechnung versenden
- Abrechnung korrigieren, Einwendungen erfassen
- Belege in die Nebenkostenabrechnung übernehmen
Mietverhältnis und Mieterwechsel
Indexmiete, Kaution, Kündigung und Mieterwechsel-Fahrplan.
Belege und Steuer
Belege per Foto und E-Mail, DATEV-Export, Anlage V.
Vermietung und Mieter-Service
Selbstauskunft von Interessenten, QR-Schadensmeldung.
Team, Sicherheit und Daten
Rollen, Zwei-Faktor-Anmeldung, API, Datenschutz.
Fachbegriffe erklärt das Glossar, einen Überblick über alle Module gibt die Dokumentation.
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