Häufige Fragen zur Software
Alle Antworten zu Funktionen, Modulen, Preisen und Datenschutz – gebündelt auf einer Seite.
Allgemeine Fragen
Was kostet immoflow?
- Bis 25 Einheiten ist die Nutzung dauerhaft kostenlos und ohne Kreditkarte möglich. Ab 25 Einheiten wird ein kostenpflichtiger Tarif fällig.
Wo werden meine Daten gespeichert?
- Alle Daten werden in Rechenzentren in Deutschland beziehungsweise der EU (Frankfurt) verarbeitet und unterliegen der DSGVO.
Kann ich die Software vor der Registrierung ausprobieren?
- Ja. Unter /software/demo steht eine klickbare Demo-Tour mit Beispieldaten bereit – ohne Anmeldung und ohne echte Daten.
Für wen eignet sich immoflow?
- Für private Vermieter, Investoren und kleinere Hausverwaltungen im DACH-Raum, die Objekte, Verträge, Finanzen und Dokumente an einem Ort führen möchten.
Objekte & Einheiten
Alle Gebäude, Wohnungen, Gewerbeflächen und Stellplätze mit vollständigen Stammdaten an einem Ort. Modul im Detail ansehen
Wie viele Objekte kann ich anlegen?
- Die Anzahl der Objekte ist nicht begrenzt. Kostenlos ist die Nutzung bis 25 Einheiten insgesamt.
Kann ich bestehende Daten importieren?
- Ja. Objekte und Einheiten lassen sich per CSV- oder Excel-Import übernehmen. Zusätzlich gibt es einen KI-gestützten Import für Dokumente (Beta).
Werden Änderungen an Stammdaten protokolliert?
- Ja. Die Objekt-Chronik hält jede Änderung mit Zeitpunkt und Benutzer fest.
Mietverhältnisse
Verträge, Kautionen, Mietanpassungen und Übergaben sauber dokumentiert – vom Einzug bis zur Kündigung. Modul im Detail ansehen
Kann ich die Kaution frei eingeben?
- Ja. Es gibt einen Vorschlag auf Basis der Kaltmiete, den Sie überschreiben können. Erst über drei Kaltmieten erscheint ein Hinweis, weil das gesetzlich unzulässig wäre.
Werden Fristen automatisch überwacht?
- Kündigungsfristen und Vertragsenden erscheinen im Fristenkalender und können Erinnerungen per E-Mail auslösen.
Gibt es Staffel- und Indexmieten?
- Ja, Mietanpassungen lassen sich mit Wirksamkeitsdatum hinterlegen und werden in der Historie geführt.
Finanzen & Umsätze
Zahlungseingänge zuordnen, Aufteilungen dokumentieren, offene Posten erkennen und Daten an den Steuerberater übergeben. Modul im Detail ansehen
Gibt es eine Bankanbindung?
- Zahlungen lassen sich manuell erfassen oder per CAMT-Datei aus dem Online-Banking importieren. Eine direkte Kontoanbindung ist in Planung.
Zeigen alle Seiten dieselben Beträge?
- Ja. Soll-Miete und Ist-Zahlungen kommen aus einer zentralen Berechnungslogik, damit Dashboard, Objektseite und Auswertungen identische Werte anzeigen.
Kann mein Steuerberater die Daten übernehmen?
- Ja, über den DATEV-Export sowie CSV- und Excel-Exporte.
Nebenkosten
Betriebskosten erfassen, nach Umlageschlüssel verteilen und prüffähige Abrechnungen je Mietverhältnis erstellen. Modul im Detail ansehen
Welche Umlageschlüssel sind möglich?
- Wohnfläche, Miteigentumsanteile, Personenzahl, Einheitenzahl und Verbrauch. Je Kostenart wählbar.
Werden Heizkosten nach Verbrauch abgerechnet?
- Ja, wenn Zählerstände hinterlegt sind. Die Aufteilung zwischen Grund- und Verbrauchsanteil ist einstellbar.
Bekommt der Mieter eine verständliche Abrechnung?
- Die PDF-Abrechnung weist Gesamtkosten, Schlüssel, Anteil und geleistete Vorauszahlungen einzeln aus.
Dokumente
Verträge, Rechnungen und Protokolle strukturiert ablegen – am Objekt, an der Einheit oder am Mietverhältnis. Modul im Detail ansehen
Wer kann meine Dokumente sehen?
- Nur Sie und von Ihnen berechtigte Benutzer. Der Speicher ist privat, Downloads laufen über zeitlich begrenzte Links.
Kann ich viele Dateien auf einmal hochladen?
- Ja, per Drag-and-drop mit Fortschrittsanzeige und Statusliste je Datei.
Kann ich Verträge direkt am Gebäude ablegen?
- Ja. Dokumente lassen sich am Objekt, an einer Einheit oder an einem Mietverhältnis speichern.
Aufgaben & Fristen
Wiederkehrende Pflichten, Wartungen und Termine im Blick – mit Erinnerungen per App, E-Mail und SMS. Modul im Detail ansehen
Bekomme ich Erinnerungen per E-Mail?
- Ja. Erinnerungen sind je Checkliste und Frist konfigurierbar – als Meldung in der App, per E-Mail und optional per SMS.
Kann ich eigene Checklisten anlegen?
- Ja, mit beliebig vielen Punkten, Zuständigkeiten und Fälligkeiten; Vorlagen lassen sich mehrfach verwenden.
Sehe ich, was bereits erledigt wurde?
- Das Audit-Log zeigt je Checkliste, wer welchen Punkt wann abgeschlossen hat.
Kommunikation & Kontakte
Mieter, Eigentümer und Dienstleister zentral verwalten und nachvollziehbar kontaktieren. Modul im Detail ansehen
Erhalten Mieter einen eigenen Zugang?
- Ein Mieterportal ist derzeit nicht Bestandteil; die Kommunikation läuft über Nachrichten, E-Mail und PDF-Anschreiben.
Kann ich mehrere Mieter gleichzeitig anschreiben?
- Ja, über Ankündigungen und Serienanschreiben mit automatischer Personalisierung.
Wird die Kommunikation dokumentiert?
- Ja, jeder Verlauf bleibt am Kontakt und am zugehörigen Mietverhältnis nachvollziehbar.
Auswertungen & KI
Kennzahlen zu Mieteingang, Leerstand und Rendite – plus KI-gestützte Erfassung von Dokumenten. Modul im Detail ansehen
Woher kommen die Zahlen in den Auswertungen?
- Aus den erfassten Mietverhältnissen und Buchungen. Alle Seiten nutzen dieselbe zentrale Berechnungslogik.
Was macht der KI-Import genau?
- Er liest hochgeladene Dokumente aus und schlägt Datensätze vor. Nichts wird ohne Ihre Bestätigung übernommen. Die Funktion befindet sich in der Beta-Phase.
Kann ich Auswertungen exportieren?
- Ja, als CSV, Excel oder PDF.
Passend dazu
Frage nicht dabei?
Schreiben Sie uns – oder starten Sie direkt kostenlos bis 25 Einheiten.