Vermietung und Mieter-Service
Zählerstände vom Mieter übernehmen
Ihr Mieter meldet seinen Zählerstand über den Mieter-Link, ohne Konto. Die Meldung zählt erst, wenn Sie sie übernehmen. Bis dahin steht sie als Vorschlag auf der Zähler-Seite.
In immoflow: Objekte › Zähler › Vom Mieter gemeldet
Schritt für Schritt
Zähler öffnen. Gibt es neue Meldungen, steht oben die Karte „Vom Mieter gemeldet“ mit der Anzahl.
Je Meldung sehen Sie Objekt, Einheit, Mieter, den gemeldeten Stand, das Ablesedatum und den letzten Stand davor. „Foto ansehen“ öffnet das Foto des Mieters.
Bei „Zähler“ steht der Zähler, den der Mieter gewählt hat. Hat er nur einen Text eingegeben, wählen Sie den passenden Zähler der Einheit.
„Übernehmen“ wählen. Der Stand steht danach beim Zähler, wie von Hand erfasst.
Stimmt etwas nicht, „Ablehnen …“ wählen, optional einen kurzen Hinweis an den Mieter schreiben (z. B. „Bitte ein schärferes Foto senden.“) und „Ablehnen“ bestätigen.
Ergebnis
Der Mieter sieht in seinem Link, ob der Stand übernommen wurde, und Ihren Hinweis.
Sonderfälle
Stand liegt unter dem letzten
immoflow weist darauf hin, sperrt aber nicht. Nach einem Zählertausch ist ein niedrigerer Stand richtig.
Am selben Tag gibt es schon einen Stand
Ein zweiter Stand für denselben Zähler und Tag wird nicht übernommen. Lehnen Sie die Meldung ab oder prüfen Sie den vorhandenen Stand beim Zähler.
Für die Einheit ist kein Zähler angelegt
Legen Sie zuerst den Zähler an. Danach lässt sich die Meldung übernehmen.
Stand: 06.11.2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
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