Vermietung und Mieter-Service
Mietinteressenten von Anfrage bis Mietvertrag
Unter Mietinteressenten führen Sie Anfragen und Bewerbungen von der ersten Nachricht bis zur Zusage. Besichtigung, Datenschutz und Löschfrist haben jeweils einen eigenen Reiter.
In immoflow: Alle Funktionen › Mietinteressenten
Schritt für Schritt
Alle Funktionen › Mietinteressenten öffnen und „Interessent erfassen“ wählen. Name, Kontaktdaten, Inserat und gewünschte Einheit eintragen.
Die Ansicht „Phasen“ zeigt Spalten von „Neu“ über „Kontaktiert“, „Besichtigung geplant“ und „Besichtigt“ bis „Angebot gesendet“ und „Angenommen“. Im Menü einer Karte setzen Sie mit „Phase setzen“ die Phase. „Liste“ zeigt dieselben Daten als Tabelle.
Im Reiter „Besichtigung“ einen Termin aus dem Inserat wählen oder einen Einzeltermin eintragen. Die Phase wechselt auf „Besichtigung geplant“.
Im Reiter „Datenschutz“ „Datenschutzhinweis (Art. 13 DSGVO) erteilt“ anhaken und „Aufbewahren bis“ prüfen.
Bei Zusage „Als Mieter übernehmen“ wählen. immoflow legt den Kontakt an und öffnet den Mietvertragsentwurf mit den Werten des Inserats.
Ergebnis
Der Mietvertragsentwurf ist noch nicht gespeichert. Sie prüfen ihn und legen das Mietverhältnis dann wie gewohnt an.
Sonderfälle
Absage
Setzen Sie die Phase „Abgelehnt“. Den Ablehnungsgrund notiert immoflow nur intern. Nennen Sie keine Gründe, die gegen das AGG verstoßen könnten.
Löschfrist
Nach Absage, Rückzug oder Übernahme gilt die Löschfrist Ihrer Organisation, höchstens 6 Monate. Danach löscht immoflow den Datensatz, sobald jemand mit Schreibrecht die Seite öffnet. Nachweise folgen in einem eigenen Löschlauf. Verlangt eine Person die Löschung, wählen Sie im Reiter „Datenschutz“ „Endgültig löschen“.
Termin für den Interessenten
Im Reiter „Besichtigung“ laden Sie eine Kalenderdatei (.ics) herunter. immoflow verschickt selbst keine Einladung, geben Sie die Datei bei Bedarf weiter.
Selbstauskunft
Wie Sie Angaben zu Einkommen und Haushalt datensparsam erfragen, steht unter Selbstauskunft von Interessenten.
Stand: 31.10.2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
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