Vermietung und Mieter-Service
Schlüssel ausgeben und zurücknehmen
Unter Schlüssel erfassen Sie, welchen Schlüssel wer hat, seit wann und bis wann er zurückkommt. Pfand und Verlust halten Sie am selben Ort fest.
In immoflow: Alle Funktionen › Schlüssel
Schritt für Schritt
Alle Funktionen › Schlüssel öffnen und „Schlüssel anlegen“ wählen. Typ (zum Beispiel Wohnung, Keller, Briefkasten), Bezeichnung, Objekt und Einheit angeben.
Den Schlüssel anklicken, den Tab „Ausgaben“ öffnen und „Schlüssel ausgeben“ wählen.
Mietverhältnis oder Kontakt bei „An“ wählen, „Rolle“, „Ausgegeben am“ und bei Bedarf „Zurück bis“, „Exemplare“ und „Schlüsselpfand“ eintragen.
Kommt der Schlüssel zurück, in der Ausgabe im Menü „Rückgabe erfassen“ wählen und das Datum bestätigen.
Im Reiter „Ausgabe-Protokoll“ der Seite sehen Sie alle Ausgaben, mit „Nur offene Ausgaben“ nur die noch draußen.
Sonderfälle
Schlüssel verloren
In der Ausgabe „Verlust melden“ wählen. Tragen Sie „Verloren am“, Ersatzkosten und „Was ist passiert?“ ein und haken Sie an, wenn das Schloss oder der Zylinder getauscht wurde. Taucht er wieder auf, wählen Sie „Wiedergefunden“.
Pfand
Ein erhaltenes Schlüsselpfand vermerken Sie bei der Rückgabe mit „Pfand zurückgezahlt“ oder „Pfand einbehalten“. Die Buchung selbst nehmen Sie unter Buchhaltung vor.
Rückgabe überfällig
Ist das Datum bei „Zurück bis“ überschritten, steht „Überfällig seit … Tagen“ an der Ausgabe. Mit dem Filter „Rückgabe überfällig“ finden Sie alle.
Mit dem Übergabeprotokoll verknüpfen
Bei der Ausgabe können Sie das passende Übergabeprotokoll der Einheit auswählen, damit beides zusammengehört.
Stand: 31.10.2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
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