Wenn etwas nicht klappt
Zähler: Maßeinheit unbekannt oder unpassend
Im Zählerstände-Import steht gelb: Maßeinheit „kw“ ist unbekannt – der Wert wird ohne Umrechnung übernommen. Oder rot: Maßeinheit „m³“ passt nicht zum Zähler (kWh). Bitte prüfen Sie die Zuordnung der Spalten oder den Zähler. Das betrifft Zähler, deren Maßeinheit fehlt oder von der Datei abweicht, zum Beispiel Wärmemengenzähler.
In immoflow: Objekte › Zähler › „Zählerstände importieren“
Schritt für Schritt
Prüfen Sie in der Vorschau, welche Spalte als „Maßeinheit“ zugeordnet ist. Steht dort die falsche Spalte, ändern Sie die Zuordnung.
Schreiben Sie die Einheit in der Datei in einer üblichen Form, zum Beispiel kWh, m³ oder MWh. Unbekannte Schreibweisen übernimmt immoflow ohne Umrechnung.
Öffnen Sie den Zähler und tragen Sie im Feld „Maßeinheit“ die richtige Einheit ein. Wärmemengenzähler stehen standardmäßig auf kWh, Wasser und Gas auf m³, Heizkostenverteiler auf Einheiten.
Weicht die Einheit der Datei ab, rechnet immoflow bekannte Paare um, zum Beispiel MWh in kWh, und zeigt den Hinweis „Von … in … umgerechnet.“
Passt die Einheit zu keinem bekannten Paar, korrigieren Sie die Datei oder wählen den richtigen Zähler.
Ergebnis
Die Werte kommen in der richtigen Einheit an.
Sonderfälle
Zähler ohne Einheit
Hat ein Zähler der Art „Sonstiges“ keine Maßeinheit, übernimmt immoflow den Wert wie in der Datei. Tragen Sie die Einheit am Zähler nach, damit sie in der Liste und in den Abrechnungen angezeigt wird.
Stand: 31.10.2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
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