Wenn etwas nicht klappt
Warum ist die Abrechnung gesperrt?
Im Assistenten ist ein Knopf grau und darunter steht ein Grund: „Erst den rot markierten Hinweis beheben.“, „Erst die 2 rot markierten Hinweise beheben.“, „Erfassen Sie mindestens eine Kostenposition.“, „Im Zeitraum gibt es kein Mietverhältnis.“ oder „Das Ergebnis ist noch nicht gespeichert.“ Dann fehlt eine Angabe, ohne die immoflow nicht richtig rechnen kann.
In immoflow: Nebenkosten › Abrechnung öffnen
Schritt für Schritt
Lesen Sie den Grund unter dem grauen Knopf. Er sagt, in welchem Schritt die Lösung liegt.
Öffnen Sie bei roten Hinweisen den Schritt „Prüfen“. Oben steht „1 Hinweis muss behoben werden“ oder „2 Hinweise müssen behoben werden, bevor Sie das Ergebnis speichern können.“ Die Hinweise sind unten rot markiert.
Folgen Sie dem Text jedes Hinweises. In den Schritten „Kosten“ und „Schlüssel“ zeigt der Kasten „Noch 2 Punkte offen“ jeden Punkt mit einem Link zur richtigen Stelle.
Fehlen Kosten, erfassen Sie im Schritt „Kosten“ mindestens eine Position. Fehlt ein Mietverhältnis, prüfen Sie den Zeitraum im Schritt „Zeitraum“.
Wählen Sie danach „Ergebnis speichern und weiter“. Erst dann steht im Schritt „Versand“ alles zur Verfügung.
Ergebnis
Der Knopf ist aktiv und das Ergebnis ist gespeichert.
Sonderfälle
Gelbe Hinweise
Gelbe Hinweise sind Auffälligkeiten. Sie sperren nichts, sollten aber vor dem Versand stimmen. Gesperrt wird nur durch rote Hinweise.
„Abschließen und buchen“ ist grau
Dann gibt es rote Hinweise, noch Beispielwerte in den Kosten oder keinen Mieter im Zeitraum. In einer Korrektur ohne geänderten Betrag steht „In dieser Korrektur hat sich noch kein Betrag geändert.“
Stand: 31.10.2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
Lieber selbst ausprobieren?
In der Live-Demo sehen Sie die Software mit Beispieldaten, ganz ohne Registrierung.
Bis 25 Einheiten dauerhaft kostenlos, ohne Kreditkarte.