Wenn etwas nicht klappt
NK: „Berechnung hat sich geändert“
Im Assistenten erscheint „Berechnung hat sich geändert“ (Schritt „Ergebnis“) oder „Erst das Ergebnis speichern“ (Schritt „Versand“). Bei schon versendeten oder gebuchten Abrechnungen steht rot: „Beträge weichen vom versendeten oder gebuchten Stand ab“ oder „Gebuchte Beträge weichen ab“. Dann passt das gespeicherte Ergebnis nicht mehr zu den Angaben.
In immoflow: Nebenkosten › Abrechnung › Schritt „Ergebnis“
Schritt für Schritt
Wählen Sie bei „Berechnung hat sich geändert“ den Knopf „Ergebnis neu speichern“. Das gilt nach jeder Änderung an Kosten, Schlüsseln oder Zahlungen.
Steht im Schritt „Versand“ „Erst das Ergebnis speichern“, gehen Sie mit „Zum Schritt „Ergebnis““ zurück und speichern dort.
Danach können Sie die PDFs erstellen und versenden.
War die Abrechnung schon versendet oder gebucht und stehen Beträge in Abweichung, versenden Sie nichts neu. Erstellen Sie im Schritt „Buchen“ eine Korrektur mit „Korrektur erstellen“ und versenden Sie diese.
Ergebnis
Das gespeicherte Ergebnis passt zur Berechnung, oder die Änderung läuft als Korrektur mit eigener Version.
Sonderfälle
Warum kein neues PDF?
Ein neues PDF würde andere Beträge nennen als der versendete Brief und die gebuchten offenen Posten. Deshalb sperrt immoflow das PDF und bietet die Korrektur an.
Datum liegt in der Vergangenheit
Der Hinweis „Das Datum der Abrechnung … liegt in der Vergangenheit“ hat den Knopf „Auf heute setzen“. Er setzt das Datum auf den Tag des Versands.
Stand: 31.10.2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
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