Wenn etwas nicht klappt
„Dafür fehlt Ihnen die Berechtigung“
In immoflow erscheint „Dafür fehlt Ihnen die Berechtigung.“ oder ein Hinweis wie „Mit Lesezugriff können Sie keine Kontoauszüge importieren.“ und „Nur Lesezugriff“. Ihre Rolle in der Organisation erlaubt die Aktion nicht. Es gibt die Rollen Inhaber, Admin, Mitarbeiter und Lesezugriff.
In immoflow: Einstellungen › Nutzer & Rollen
Schritt für Schritt
Prüfen Sie oben in der Seitenleiste, in welcher Organisation Sie gerade arbeiten. Rollen gelten je Organisation.
Öffnen Sie Einstellungen › Nutzer & Rollen und sehen Sie nach, welche Rolle Sie haben.
Mit der Rolle Lesezugriff können Sie ansehen, aber nichts ändern, importieren oder anlegen.
Bitten Sie eine Inhaberin oder einen Admin, Ihre Rolle zu ändern, wenn Sie die Aufgabe übernehmen sollen.
Wechseln Sie bei mehreren Organisationen in die richtige und versuchen Sie es noch einmal.
Ergebnis
Sie haben die nötige Rolle oder wissen, wer die Aktion ausführen kann.
Sonderfälle
Meldung erscheint, obwohl Sie Inhaber sind
Dann ist meist die Sitzung abgelaufen. Steht dazu „Ihre Anmeldung ist abgelaufen“, melden Sie sich neu an.
Mahnungen
Zahlungserinnerungen können Inhaber, Admins und Mitarbeiter erstellen. Mit Lesezugriff fehlt diese Möglichkeit.
Stand: 31.10.2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
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